سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 30 يوليو 2026
توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع URA LLC، ويشار إليها باسم “URA” أو “نحن”، للمعلومات الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها وحمايتها عند زيارة uravisual.com أو التواصل معنا أو إنشاء حساب أو إجراء عملية شراء. تستضيف Shopify المتجر وتعالج المعلومات لتقديم منصة التجارة الإلكترونية.
1. المعلومات التي نجمعها
بحسب طريقة تفاعلك معنا، قد نجمع:
- بيانات الاتصال والهوية، مثل الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف وعنواني الفوترة والشحن؛
- معلومات الطلبات والمعاملات، ومنها المنتجات التي شاهدتها أو اشتريتها والإرجاعات وحالة الدفع وتفاصيل التوصيل؛
- بيانات الحساب والتفضيلات؛
- المراسلات وطلبات الدعم والتقييمات والمحتوى الذي ترسله؛
- معلومات الجهاز والمتصفح وعنوان IP وملفات الارتباط والموقع التقريبي والاستخدام؛
- معلومات منع الاحتيال والأمان.
تعالج Shopify ومزودو الدفع بيانات بطاقات الدفع. ولا تخزن URA عمداً أرقام البطاقات كاملةً في أنظمتها الخاصة.
2. مصادر المعلومات
نجمع المعلومات منك مباشرةً، وتلقائياً عبر الموقع وملفات الارتباط، ومن Shopify ومزودي الخدمات، ومن شركات الشحن ومزودي الدفع، ومن الشركاء عندما يسمح القانون.
3. كيفية استخدام المعلومات
- معالجة المدفوعات والطلبات والشحن والإرجاع والاسترداد ودعم العملاء؛
- إدارة الحسابات وتذكر التفضيلات؛
- اكتشاف الاحتيال وحماية الأمان وتطبيق السياسات؛
- تحسين المنتجات وأداء الموقع وإرشادات المقاس وتجربة العميل؛
- إرسال المراسلات المتعلقة بالمعاملات، والتسويق عندما يكون مسموحاً أو مبنياً على موافقة؛
- الامتثال للمتطلبات القانونية والضريبية والمحاسبية ومتطلبات حفظ السجلات والإجراءات القانونية.
4. كيفية الإفصاح عن المعلومات
قد نفصح عن المعلومات إلى Shopify؛ ومزودي الدفع ومنع الاحتيال والاستضافة والتحليلات والتسويق ودعم العملاء وتجهيز الطلبات والشحن؛ والمستشارين المهنيين؛ والسلطات عند وجود التزام قانوني؛ وأطراف أي اندماج أو تمويل أو بيع أو إعادة تنظيم. ولا نفصح عن المعلومات الشخصية لأغراض غير مرتبطة من دون أساس قانوني مناسب.
5. الإعلانات وخيارات الخصوصية
قد تدعم ملفات الارتباط وتقنيات الشركاء التحليلات أو الإعلانات. وبحسب موقعك، قد تعامل بعض عمليات الإفصاح لأغراض الإعلانات الموجهة بوصفها “بيعاً” أو “مشاركةً” أو معالجةً للإعلانات الموجهة بموجب القانون. يمكنك استخدام أدوات التحكم بملفات الارتباط وإعدادات المتصفح وإشارات تفضيل الانسحاب المعترف بها عند دعمها وصفحة خيارات الخصوصية. وسنحترم الإشارات والطلبات التي يوجب القانون تنفيذها.
6. ملفات الارتباط
نستخدم ملفات الارتباط الضرورية لتشغيل الدفع والأمان، وقد نستخدم ملفات وظيفية وتحليلية وإعلانية كما هو موضح في سياسة ملفات الارتباط. وعندما تكون الموافقة مطلوبة قانوناً، تُستخدم الملفات غير الضرورية وفق اختياراتك عبر أدوات التحكم المتاحة.
7. مدة الاحتفاظ
نحتفظ بالمعلومات فقط للمدة اللازمة بصورة معقولة للأغراض الموضحة، ومنها تنفيذ الطلبات وحفظ السجلات وحل النزاعات ومنع الاحتيال وتطبيق الاتفاقيات والوفاء بالالتزامات القانونية. وتختلف المدة بحسب نوع البيانات والمتطلب القانوني.
8. الأمان
تستخدم URA ضمانات إدارية وتقنية وتنظيمية معقولة تتناسب مع طبيعة المعلومات. ولا توجد وسيلة نقل أو تخزين آمنة بصورة مطلقة. لا ترسل بيانات دفع أو هوية حساسة عبر البريد الإلكتروني العادي.
9. المعالجة الدولية
قد تُعالج المعلومات في الولايات المتحدة ودول أخرى تعمل فيها Shopify ومزودو الخدمات. وتُستخدم ضمانات معترف بها للتحويلات عبر الحدود عندما يكون ذلك مطلوباً. وقد يتمتع العملاء بحقوق بموجب قانون محل إقامتهم.
10. حقوقك
بحسب مكان إقامتك، قد تتمتع بحق طلب الوصول أو التصحيح أو الحذف أو النقل أو التقييد أو الاعتراض أو الحصول على معلومات عن الإفصاحات، وبحق الانسحاب من بعض صور الإعلانات الموجهة أو البيع أو المشاركة. وتخضع الحقوق للاستثناءات القانونية والتحقق من الهوية. ويمكن للوكلاء المعتمدين تقديم الطلبات عندما يسمح القانون. ولن تميز URA ضدك بصورة غير مشروعة بسبب ممارسة حق يتعلق بالخصوصية.
أرسل طلبك إلى info@uravisual.com مع وصفه والبريد المرتبط بحسابك أو طلبك. وقد نطلب تحققاً معقولاً ونرد خلال المدة التي يفرضها القانون المعمول به.
11. الأطفال
الموقع غير موجه إلى الأطفال دون 13 عاماً، ولا تجمع URA عن علم معلومات شخصية منهم. إذا اعتقدت أن طفلاً قدم معلومات، فتواصل معنا لنحقق في الأمر ونحذفها عندما يكون ذلك مطلوباً.
12. روابط الجهات الأخرى
للمواقع والخدمات التابعة لجهات أخرى ممارسات خصوصية مستقلة. راجع إشعاراتها قبل تقديم المعلومات. ولا يعني وجود رابط أن URA تتحكم في الجهة الأخرى أو تؤيدها.
13. التغييرات
قد نحدث هذه السياسة لتعكس تغييرات تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية. وسننشر تاريخ المراجعة ونقدم إشعاراً إضافياً عندما يكون ذلك مطلوباً.
14. التواصل
info@uravisual.com
URA LLC، شركة ذات مسؤولية محدودة مسجلة في ولاية فيرجينيا، الولايات المتحدة.